Trang Chủ Nhà đất Việc làm

Shop hoa tươi Đà Lạt - LH: 0987.87.1267 (Trang)
Cho thuê xe ô tô - LH: 0944.25.0000 (Thiên)


Tp.HCM CTy TNHH Viễn Thông Niềm Tin Việt Tuyển gấp 70 NV CSKH của tổng đài Viettel

Call Center (trung tâm cuộc gọi): nhiều nhân viên ngồi bên điện thoại để trả lời các cuộc gọi của khách hàng. Những khách hàng sử dụng điện thoại di động (ĐTDĐ) trong nước có lẽ đã quen thuộc với hình ảnh Call Center của Vinaphone, Mobifone.
 
Call Center (trung tâm cuộc gọi): nhiều nhân viên ngồi bên điện thoại để trả lời các cuộc gọi của khách hàng. Những khách hàng sử dụng điện thoại di động (ĐTDĐ) trong nước có lẽ đã quen thuộc với hình ảnh Call Center của Vinaphone, Mobifone.
 
Call Agent là các nhân viên chăm sóc khách hàng, làm việc trong một hệ thống chăm sóc khách hàng hiện đại (gọi là call center hay contact center). Công việc chính của call agent là: Trả lời khách hàng bất cứ thông tin gì họ cần, qua điện thoại, qua email, qua fax, qua text chat, hay thậm chí là voice chat, truyền hình di động; Xử lý các sự cố trực tiếp; Điều tra thị trường; Điều hành hệ thống bán hàng qua hotline, hỗ trợ đại lý; Tham gia vào quá trình thiết kế sản phẩm dịch vụ…
 
Mod đâu sao ko xóa topic này đi nhỉ? ở HCM mà rao trên đà lạt, bức xúc hết chỗ nói
 
Back
Top