Nguyen Thanh Ngoc
Thành viên mới
1. Yêu cầu chung
- Thời gian làm việc: ca chiều 14h-22h (Nam hoặc Nữ), ca đêm 22h-6h (Nam)
- Đi làm đúng giờ, đủ số ngày làm việc (1 tháng nghỉ 2 ngày)
- Báo trước lịch nghỉ cho quản lý ít nhất 2 ngày (trừ trường hợp đột xuất)
- Ăn mặc lịch sự, thái độ thân thiện, giúp đỡ nhân viên khác trong KS
- Theo yêu cầu công việc, ưu tiên yêu cầu đột xuất của khách của quản lý
- Thái độ vui vẻ thân thiện, nhiệt tình hỗ trợ với khách, chủ động giải quyết theo hướng làm khách hài lòng.
- Anh văn giao tiếp, Marketing
- Đón tiếp khách, hướng dẫn khách đến đi, thu cmnd, hộ chiếu, giấy bảo lãnh
- Trực điện thoại
- Theo dõi hệ thống camera, an ninh tổng thể ks (hành lang, khu vực để xe, nhà ăn…)
- Nhận thông tin đặt phòng, cập nhật trên hệ thống quản lý, trả lời thông tin khách trên đt, facebook, booking.com, traveloka…
- Nhận thông tin của khách trong ks, làm thủ tục nhận phòng, trả phòng
- Sắp xếp, thông báo về tình trạng dọn phòng cho bộ phận buồng phòng
- Dịch vụ báo thức cho khách, đặt taxi, xe khách, vé máy bay, cho thuê xe, tour du lịch nội thị, easyrider…
- Hỗ trợ nhân viên, bộ phận khác (buồng phòng, tạp vụ, pha chế, bếp núc phục vụ) khác trong quá trình làm việc
- Dọn dẹp khu vực làm việc của mình và khu sân vườn phía trước đón tiếp
- Điều chỉnh hệ thống đèn,wifi,camera, khu vực công cộng
- Cung cấp vật phẩm trong phòng cho khách (khan, giấy, đồ uống…)
- Cập nhật thu chi vào sổ thu chi và bàn giao cho ca sau
- Lương từ 4.000.000 VND (Thưởng theo hiệu quả công việc)
- Liên hệ: Anh Khoa : 0989776541/ Chị Lực : 0903064108
- Địa điểm: khách sạn Ngàn Hoa _ Mille Fleurs 152 Bùi thị Xuân (Quy mô 20 phòng)
Bài viết liên quan
